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| Yachtcharter weltweit, buchen Sie Ihre
Traumyacht und genießen Sie Ihren Yachturlaub in den schönsten Revieren
der Welt., Cosmos Yachting ist eine der Weltweit größten
Yachtcharter Agenturen mit Büros in München, in London, in Athen und
seit 2006 in New York. Mit über 20 Jahren Erfahrung gerüstet steht Ihnen
Cosmos Yachting von der Planung Ihres Törns bis zur Verwirklichung zur
Seite. Cosmos Yachting bietet Ihnen eine große Auswahl an Segelyachten,
Motoryachten und Katamaranen mit oder ohne Besatzung, in den schönsten
Revieren der Welt. Die Topdestinationen sind Griechenland, Kroatien,
Türkei, Spanien, Italien, Sizilien, Sardinien, Korsika, Frankreich,
Karibik, Seychellen, Thailand, Südsee, Australien, Brazilien. |
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Yachtcharter- FAQs
Was bekomme ich bei Vertragsabschluß?
Nach Zusage Ihres Charters, erhalten Sie von uns die gesamten
Vertragsunterlagen, d.h.
Chartervertrag (für Griechenland in 5facher Ausfertigung, für alle
anderen Länder in 3facher Ausfertigung)
Rechnung bzw. Zahlungsweise, Skipperqualifikationsnachweis, Crewliste,
Fluganmeldungsformular
Charter-Rücktrittsversicherung,
Charter-Kautionsversicherung, Skipper-Haftpflicht
Diese Unterlagen sollten Sie ausgefüllt, innerhalb von 10 Tagen an uns
zurückschicken. Eine detaillierte Ausrüstungsliste und ein Grundriss der
Yacht sind ebenfalls in den Unterlagen enthalten.
Was sind das für Unterlagen
Verträge
Für alle anderen Länder gilt ein Standardvertrag, der sich an
die Richtlinien des deutschen Seglerverbandes
hält.GriechenlandGültig für die Hafen- und Devisenbehörden in
Griechenland ist einzig und allein der Vertag in der englischen
Originalfassung. Dabei handelt es sich um ein offizielles
Dokument, das nur vom griechischen Ministerium für Handelsmarine
ausgestellt werden kann.
Bei der deutschen Fassung des Vertrages handelt es sich um eine
beglaubigte Übersetzung, die nur zur Verständigung des Textes
dient. Dieser Vertrag kann von keiner Firma geändert werden.
Vorgenommene Änderungen durch Agenturen oder Charterer werden
von den griechischen Behörden nicht akzeptiert.
Zahlungsweise
Nach Erhalt der Vertragsunterlagen ist die Anzahlung von 50% zu
leisten. Die genaue Summe ist auf der Rechnung angegeben. Diesen
Betrag können Sie in Form eines Schecks entrichten oder auf
unser Konto überweisen. Der Restbetrag ist 6 Wochen vor
Charterbeginn an Cosmos Yachting zu entrichten.
Skipperqualifikationsnachweis
Als Nachweis für den Skipper wird in der Regel der
Sportküstenschifferschein-SKS (ehemaliger BR-Schein) bzw.
Sportbootführerschein benötigt. Falls Sie keinen Segelschein,
jedoch ausreichende Segelerfahrung besitzen, muss dies belegt
werden. Wir schicken Ihnen ein Skipperqualifikationsformular,
das Sie uns ausgefüllt zurück schicken müssen. Darin sind Fragen
enthalten, betreffend Segelerfahrung, gesegelte Reviere,
gesegelte Segelyachten etc. die beantwortet werden müssen.
Dieses Formular dient als Grundlage für Ihre Segelerlaubnis.
Crewliste
Die Crewliste ist ein Formular, das die Personalien der
Mitsegler beinhaltet. Diese dient als Grundlage für die
Versicherung, sowie den Hafenbehörden für die Ausklarierung.Die
Liste sollte so früh wie möglich nachgereicht werden, jedoch
nicht später als zwei Wochen vor Charterbeginn.
Fluganmeldungsformular
In Zusammenarbeit mit unserem Partner IATA-Reisebüro Cosmopolit
Reiseservice GmbH können wir Ihnen garantieren, den Flug in Ihr
Segelrevier zu arrangieren. Durch eigene Kontingente, die das
Reisebüro bei verschiedenen Fluggesellschaften besitzt, können
wir Ihnen den gewünschten Flug auch dann anbieten, wenn es bei
den Fluglinien Engpässe gibt.Cosmopolit Reiseservice GmbH hat
sich im Laufe der Jahre auf Yachtcharter-Kunden spezialisiert.
Wir kennen die Problematik passende Flüge zu den passenden
Yachtterminen zu bekommen, oder bei Ein-Weg-Törns Rückflüge vom
Rückgabe- zum Übernahmehafen. Daher werden wir für Sie alles
unternehmen, um die passenden Flüge zu Ihrem Yachtcharter zu
arrangieren.Sobald wir das Fluganmeldungsformular ausgefüllt
zurück erhalten, können wir Ihnen die passenden Flugangebote
unverbindlich unterbreiten. Innerhalb von 3 Tagen sollten Sie
die Flüge bestätigen bzw. ablehnen.
Charter-Rücktrittsversicherung,
Charter-Kautionsversicherung, Skipper-Haftpflicht
Zusammen mit den Vertragsunterlagen erhalten Sie eine kurze
Beschreibung der verschiedenen Versicherungen sowie deren
Ablauf. Außerdem bieten wir in Zusammenarbeit mit unserem
Versicherungspartner Yacht-Pool International,
Versicherungs-Service die richtigen Versicherungen für Skipper
und Crew an. Als einer der größten Yachtversicherer hat
Yacht-Pool International die Deckungslücken analysiert mit dem
Ziel, die wirklichen Probleme und wirklichen Risiken des
Skippers und der Crew aufzuzeigen und spezielle Policen zu
entwickeln, die die Risiken auch wirklich decken. Falls Sie
diesbezüglich Fragen haben sollten, setzen Sie sich bitte mit
Yacht-Pool International unter der Telefonnummer 089-609 37 77
in Verbindung. Da wir keine Versicherungsmakler sind, dürfen wir
leider keine konkreten Informationen über
versicherungstechnische Angelegenheiten geben.
Was passiert wenn unvorhergesehene Änderungen auftreten?
Falls Sie aus irgendwelchen Gründen Termin- oder Yachtänderungen
wünschen, erledigen wir es schnell und möglichst ohne jegliche
Kosten. Sie erhalten dann von uns eine schriftliche
Änderungsbestätigung.
Was passiert wenn ich stornieren muss?
Falls aus wichtigen Gründen eine Stornierung nötig wird, bitten
wir Sie und dies baldmöglichst mitzuteilen. Wir bemühen uns dann
die Yacht anderweitig zu verchartern, damit für Sie kein
finanzieller Verlust entsteht. Wir empfehlen dringend eine
Charter-Rücktritts-Versicherung.
ORGANISATORISCHES ZU IHREM TÖRN
Wie wird die Kaution hinterlegt?
Zu Beginn des Yachtcharters ist eine Kaution zu hinterlegen.
Diese kann in Form von Bargeld oder per Kreditkarte hinterlegt
werden. Nach der ordnungsgemäßen Rückgabe der Yacht wird Ihnen
die Kaution zurück erstattet.
Ist die Yacht, die wir gechartert haben versichert?
Alle Yachten, die wir zur Vercharterung anbieten, sind bei
namhaften Versicherungsgesellschaften versichert. Bei Interesse
teilen wir Ihnen gerne die Versicherungsgesellschaft und –nummer
mit.
Kann ein Transfer vom Flug- zum Ausgangshafen organisiert
werden?
rundsätzlich besteht die Möglichkeit einen Transfer vom Flug-
zum Ausgangshafen auf Wunsch zu organisieren. Jedoch ist es in
den meisten Fällen unnötig, da wir Ihnen detaillierte
Informationen über Flughafen und Ortsverbindungen zukommen
lassen.Wir geben Ihnen gerne Informationen über Fahrt, Distanz
und Preise, so dass eine selbstorganisierte Anfahrt mit Taxi
unkomplizierter und preisgünstiger ist.
Falls die Anfahrt mit Auto erfolgt, ist die Bestellung eines
Abstellplatzes möglich?
Nach vorheriger Absprache besteht die Möglichkeit einer
Reservierung des Abstellplatzes für Ihr Auto. Falls Sie einen
bewachten Parkplatz wünschen, senden wir Ihnen eine Bestätigung
der Bestellung, mit der Höhe und Art der Zahlung.
Wie ist es mit dem Alter der gecharterten Yacht?
Ihr Wunsch in bezug auf das Baujahr der Yacht wird notiert. Wir
versuchen diesem Wunsch nachzukommen und für Sie das gewünschte
Baujahr vorzubuchen. Die völlige Garantie dafür können wir Ihnen
jedoch nicht bieten, da sich die Eignerfirma das Recht vorbehält
im Falle unvorhersehbarer Ereignisse die Yacht durch eine andere
des gleichen Typs zu ersetzen. In diesen Fällen haben wir immer
die Segelyacht eine Nummer größer zur Verfügung gestellt.
Wie bekomme ich Informationen über die Ausrüstung der Yacht?
Eine Ausrüstungsliste der Yacht erhalten Sie mit den
Vertragsunterlagen. Ferner haben Sie die Möglichkeit sich die
Standardinventarliste der Yacht unter der Rubrik „Formular
Download“ herunter zu laden. Oft handelt es sich dabei
allerdings um eine allgemeine Inventarliste, die für alle
Yachten in dem gebuchten Revier gültig ist. Falls Sie eine
spezielle Inventarliste wünschen, lassen Sie uns das bitte
wissen. Wir bemühen uns um die Zusendung der konkreten
Inventarliste.
Kann ich zusätzliche Extras für meinen Törn bestellen?
Ob Windsurf, Skipper oder Hostess? Sie können es je nach Land
und Eignerfirma bei uns jederzeit bestellen.Falls Sie eines
dieser Extras nach Abschluss Ihres Vertrags bestellen sollten,
erhalten Sie von uns eine Bestätigung über die Art der
Bestellung, Höhe der Zahlung, sowie Zahlungsweise.
Kann ich spezielle Wünsche bezüglich der Ausrüstung meiner
Yacht haben?
Falls Sie zusätzliche Ausrüstung für Ihre Yacht wünschen, geben
Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Wir organisieren für Sie die
zusätzlichen Teile wie Kindernetz, extra Bettwäsche,
Kinderschwimmwesten etc. und bestätigen es Ihnen.
Kann ich einen ortskundigen Skipper für meinen Törn
bestellen?
Auch erfahrenen Charterern stellt sich diese Frage. Wenn Sie das
Revier überhaupt nicht kennen oder Sie die einzige Person auf
der Yacht sind, die Segelkenntnisse besitzt, aber auch weil Sie
nicht alle Arbeiten an Bord alleine machen möchten, besteht die
Möglichkeit einen professionellen Skipper zu engagieren, der
Ihnen für Ihren Törn zu Seite steht.
Ist eine Verproviantierung möglich?
Auf Wunsch schicken wir Ihnen gerne eine Proviantliste zwecks
Verproviantierung für Ihren Törn. Ferner können wir Ihnen gerne
„Insider“- Informationen zukommen lassen über die günstigsten
und besten Einkaufsgelegenheiten vor Ort. Selber einzukaufen
empfiehlt sich in den meisten Fällen, da die Preise bei
Beschaffung mit bis zu 20% Zuschlag kalkuliert werden. |
Können spezielle Törnvorschläge zu meinem
Törn erstellt werden?
Auf Wunsch erarbeiten wir gerne für Sie Törnvorschläge mit
Informationen über das Revier. Bitte teilen Sie uns mit, in
welcher Weise Sie Ihren Urlaub gestalten möchten. Wünschen Sie
mehr Segeln oder mehr Urlaub. Wir bemühen uns, den passenden
Törnvorschlag für Sie zu erstellen.
Was sollte ich für meinen Törn mitnehmen?
Bitte denken Sie daran, dass Sie keine festen Koffer, sondern
faltbare Taschen mitnehmen sollten. Sie ersparen sich damit sehr
viel Platz und Ärger während des Törns.Da Sie die meiste Zeit an
der Sonne verbringen werden, ist das Mitnehmen von schwerer
Kleidung unnötig. Auch das Mitnehmen von Ölzeug ist nicht
notwendig, falls Sie keinen längeren Törn geplant haben.Wichtig
für den Schutz vor der Sonne sind ein Gut, eine gute Sonnencreme
und einige langärmlige T-Shirts, vor allem in den ersten Tagen.
Was brauche ich für Informationen vor meinem Törn?
Etwa zwei Wochen vor Charterbeginn erhalten Sie eine
Übergabemappe mit Informationen über Segelrevier, Kontaktadresse
vor Ort, auf Wunsch Törnvorschläge.Außerdem wird ein
Erfahrungsbericht beigefügt, der im Anschluss an Ihren Törn von
Ihnen ausgefüllt und an uns zurückgeschickt werden sollte.
Dieser soll helfen, uns auf eventuelle Mängel oder Probleme
aufmerksam zu machen, die wir dann wirksam beheben können. Aber
auch Ihre Wünsche und Ihre Zufriedenheit können Sie hier zum
Ausdruck bringen. Wir hoffen, dass wir damit weiterhin zur
vollsten Zufriedenheit unserer Kunden beitragen können.
Wer informiert den Eigner über meine Ankunftszeit?
Falls Sie Ihren Flug eigenhändig organisieren, informieren Sie
uns bitte rechtzeitig über Ihre Ankunftszeit am Urlaubsort,
damit wir unserem Partner Bescheid geben können und er
termingerecht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigen
kann.ÜBERNAHME bzw. RÜCKNAHME DER YACHT
Wer ist mein Ansprechpartner vor Ort?
Zusammen mit der Übergabemappe erhalten Sie den Namen der
Partnerfirma bzw. des Ansprechpartners, Telefonnummer und
Adresse, sowie eine kleine Skizze von der Marina. Falls Sie noch
zusätzliche Informationen brauchen, setzen Sie sich bitte mit
uns in Verbindung. Wir erfüllen gerne Ihre Wünsche.
In welcher Sprache wird die Übernahme bzw. Rückgabe der Yacht
erfolgen?
Die Übernahme bzw. Rückgabe der Yacht erfolgt hauptsächlich in
englischer, teilweise aber auch in deutscher oder französischer
Sprache. Die Check- sowie Ausrüstungslisten der Yachten werden
auf jeden Fall auch in deutscher Sprache ausgeführt.Da unsere
Partner eine langjährige Erfahrung mit Chartergästen aufweisen
können, befinden sie sich in der Lage die Kommunikation
reibungslos ablaufen zu lassen und auf spezielle Wünsche
einzugehen.
Wie wird das Check in bzw. Check out der Yacht abgewickelt?
iesbezüglich möchten wir Sie herzlichst bitten, sich viel Zeit
für das Check in bzw. Check out Ihrer Yacht zu nehmen, damit
Missverständnissen vorgebeugt werden kann.Aus verschiedenen
Gründen wie u.a.• der große Wunsch keine Minute vom Urlaub zu
verlieren• weil mehrere Kunden am Steg warten und das
Basispersonal Ihnen nicht die nötige Zeit und Aufmerksamkeit
schenkt• wenn sich mehrere Leute von der Crew beim Check in bzw.
Check out einmischen, und keiner von der Crew sich letztendlich
für das Abchecken der Yacht verantwortlich fühltkommt es zu
einem kurzen bzw. unvollständigen Ablauf dieses wichtigen Teils
Ihres Törns.Wir schlagen Ihnen folgende Vorgehensweise vor:• Es
sollten nicht mehr als zwei Personen für das Abchecken der Yacht
zuständig sein.• Sie erhalten eine Inventarliste, in der alle
vorhandenen Ausrüstungsteile der Yacht aufgeführt werden. Bitte
gehen Sie alle Punkte nacheinander durch und testen Sie, wenn
nötig, zusammen mit dem Basispersonal deren Funktionsfähigkeit.•
Da vor allem in den südlichen Revieren aufgrund der
Mentalitätsunterschiede, unterschiedliche Sprachformen bestehen,
werden Aussagen wie „o.k.“, „gut“, „alles klar“ unterschiedlich
aufgefasst. Diesbezüglich schlagen wir Diplomatie, Verständnis
und die wiederholte Überprüfung von Funktionsfähigkeit vor.
Ist eine Probefahrt möglich?
Auf Wunsch können wir für Sie eine Probefahrt mit einem
fachkundigen Skipper organisieren. Sie werden dann die
Gelegenheit haben Ihre Yacht kennen zu lernen und letzte
Einzelheiten, Besonderheiten, Unklarheiten über Ihren Törn bzw.
über Ihre Yacht abzuklären.
Entstehen zusätzliche Kosten für die Endreinigung?
Falls nicht schriftlich vereinbart, handelt es sich bei der
Endreinigung nicht um eine obligatorische Leistung. Es entstehen
für Sie keine zusätzlichen Kosten, wenn sie die Yacht in dem
Zustand hinterlassen in dem sie diese übernommen haben, gemäß
der seemännischen Ordnung (Besenrein).
Wann ist Übernahme - wann ist Rückgabe der Yacht?
Übernahme- und Rückgabetag ist grundsätzlich der Samstag.
Abweichungen nach vorheriger Absprache sind möglich.Bei allen
anderen Revieren kommt es auf die Eignerfirma an. Die Zeiten
werden im Vertrag festgelegt. Falls Sie andere Zeiten wünschen,
kann dies nach vorheriger Absprache grundsätzlich ermöglicht und
bestätigt werden.
Was geschieht falls Probleme während des Törns auftreten
sollten?
Sobald irgendwelche Probleme im Verlauf Ihres Törns auftreten
sollten, bitten wir Sie, sich sofort mit der Basis in Verbindung
zu setzen. Versuchen Sie bitte, dem Basispersonal eine konkrete
Schilderung des Problems zu geben und folgen sie dessen
Anweisungen. Seien Sie versichert wir werden unser
Bestmöglichstes tun, damit Sie keine unnötige Zeit von Ihrem
Urlaub verlieren. Wir sind genauso daran interessiert, dass Ihr
Urlaub reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft.
Was geschieht, wenn aus eigenem Verschulden Schaden bei der
Yacht entsteht?
Bei jedem Skipper, auch bei den erfahrensten kann es vorkommen,
dass ein Schaden an der Yacht während des Törns entsteht, sei es
aus eigenem Verschulden oder aus falscher Bedienung eines
Crewmitglieds.Wir bitten Sie deshalb jedes Problem dem
technischen Personal vor Ort, nach Beendigung des Törns,
mitzuteilen.Es ist von grundlegender Bedeutung, dass wir alle
auftretenden Probleme der Yachten in Erfahrung bringen. Nur so
können wir sie beheben und die Yachten für die nachfolgende Crew
in den ordnungsgemäßen und sicheren Zustand bringen.Die Meldung
des Schadens bringt nicht unweigerlich den Verlust der Kaution
mit sich. Für uns sind zufriedene Segler, die gute Erfahrungen
über unser Unternehmen in ihren Seglerkreisen weitergeben,
weitaus wichtiger, als die Einnahme eines Teils ihrer
Kaution.Die Kaution ist deshalb von Bedeutung, weil wir uns
letztendlich auch vor verantwortungslosen Seglern schützen
müssen.
Was geschieht, wenn ich wetterbedingt meine Yacht nicht
rechtzeitig zum Rückgabehafen zurückbringen kann?
Aus Gründen höherer Gewalt kann es vorkommen, dass Sie die
Rückkehr zum Hafen nicht rechtzeitig schaffen. Es besteht also
die Gefahr Ihren Flug zu verpassen und uns und Ihnen unnötige
Unannehmlichkeiten zu bereiten. Damit das nicht geschieht,
teilen Sie bitte uns oder unserem Partner vor Ort Ihren genauen
Standort mit. Wir arrangieren dann, gegen Übernahme der
Rückführkosten, die Rückführung Ihrer Yacht.
Was geschieht, wenn ich nach Ende des Törns meine Kaution
nicht zurückerhalten habe?
Falls Sie Ihre Yacht ordnungsgemäß hinterlassen haben, aber aus
Gründen wie u.a.• Frühere Abreise• Änderung der Flugzeiten• Bei
Ein- Weg- Törns: Die Kommunikation mit dem Basisleiter des
Rückgabehafens war nicht möglichIhre Kaution nicht
zurückbekommen haben, erhalten Sie diese über unser Büro.
Wie wichtig ist für den Kunden unsere Mitgliedschaft in einem
Yacht- Charter- Verband?
Unsere Mitgliedschaft in den Yacht-Charter-Verbänden bedeutet
für den reibungslosen Ablauf Ihres Törns überhaupt nichts.
Sie wünschen und erwarten
eine saubere Yacht
einen kompetenten Service und
Sicherheit für das Geld, das Sie bezahlt haben.
Wir bieten Ihnen
ein finanziell solides Unternehmen
Segelyachten bis zum neuesten Baujahr
Segelyachten zu vernünftigen Preisen
einen Rundum- Service
eine Nachbetreuung
unsere Erfahrung für alle Ihre Fragen bezüglich Ihres Törns.
Es gibt keinen Verband, der uns als Yacht-Charter-Unternehmen
bezüglich dieser Punkte behilflich sein könnte. |
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